“ИИ отберет мою работу. Что мне делать?”

Несколько лет назад мы даже не думали, что искусственный интеллект станет частью нашей жизни. Казалось, что это что-то из фантастических фильмов. Но сейчас это становится реальностью, и это как впечатляет, так и пугает. Однако, мы должны признать, что эти программы могут сделать нашу жизнь более продуктивной, освободив нас от рутины и монотонных задач, которые забирают у нас много времени. В настоящее время ИИ – это как загадочный незнакомец. Не волнуйтесь, я здесь, чтобы развеять вашу тревогу.

Недавно я делилась с вами отчетом Goldman Sachs, который предсказывает, что искусственный интеллект может заменить эквивалент 300 миллионов рабочих мест с полной занятостью. Что это значит для вас? Может быть, у вас возник вопрос: “А что будет с моей работой? Какая будет моя карьера через 5, 10 или 20 лет?” Не волнуйтесь, это нормально. Именно поэтому я хочу рассказать о влиянии ИИ на нашу жизнь.

“Воображение расширяет границы того, что мы можем себе представить, но также показывает, где эти границы находятся”. После нескольких месяцев чтения статей с разными точками зрения и взглядами, я поняла, что эта цитата – самая полезная для начала работы с ИИ и его влиянием на человечество – без того, чтобы быть парализованным мыслями о том “а что, если”.

Контекст

Медиапространство ИИ переполнено шумом и кликбейтами, которые вызывают у нас беспокойство. Но не переживайте, я сделала за вас грязную работу. Вот несколько выводов, которые заслуживают доверия и которые (надеюсь!) не вызовут у вас панику.

Goldman Sachs Research ожидает, что каждое 11-ое рабочее место на планете будет полностью автоматизировано с помощью ИИ. Главная цель – административные роли. Более 87,3% административных помощников в США – женщины, средний возраст которых 50 лет.
Действительно, существовали драматические изменения в том, как мы взаимодействуем с технологиями. Смартфоны были самым последним явлением, около 10 лет назад. И хотя технологические достижения могут вытеснять определенные виды труда, исторически они были чистым источником рабочих мест.
Вполне вероятно, что технологическая революция в сфере труда (ИИ) столкнется с культурной революцией (отказ от “традиционных” профессий) и приведет к дальнейшему росту самозанятости. Благодаря миллениалам и представителям поколения Z к 2027 году в США будет преобладать фрилансерская рабочая сила.

Рассматривая все вышесказанное, я думаю, что будущее ИИ можно оценить по шкале от 1 до 10, где 1 означает “мы в разгаре экзистенциального кризиса”, а 10 – “мы в разгаре технологического ренессанса”.

Я где-то на 8. Я думаю, что это действительно технологический ренессанс, который будет иметь далеко идущие последствия. Я в восторге от идеи цифрового помощника, который сделает меня более эффективной. Я не могу дождаться, когда ИИ начнет влиять на такие вещи, как исследования рака, ресурсы в области психического здоровья и т.д. Конечно, слушать лидеров отрасли, которые говорят о том, что AGI (общий искусственный интеллект) с вероятностью 50% покончит с человечеством, не обнадеживает. Но я больше всего беспокоюсь о том, что многие правительства будут искажать развитие ИИ через регулирование и подавление инноваций среди более мелких разработчиков ИИ и амбициозных стартапов, что приведет к большей концентрации власти в крупных технологических компаниях и меньшей видимости того, что они вообще там делают.

И если ИИ – это “возрождение”, то мы должны помнить о влиянии поколений и истории, благодаря которым он появился. Благодаря работам таких ученых, как доктор Сафия Ноубл, доктор Джой Буоламвини и доктор Румман Чоудхури (и это лишь некоторые из них), мы знаем, насколько предвзятым и расистским по своей сути является Интернет. ИИ – это совокупность всего этого. Однако это также совокупность сильных сторон, видений и возможностей, которые были созданы для человечества. Нам потребуется много обсуждений, усердия, намерения, терпения, неудобных диалогов и включение разнообразного жизненного опыта, чтобы гарантировать, что ИИ станет силой добра для всех.

Вывод: ИИ – это не что-то, что исчезнет. Все меняется быстро. Есть определенные опасности, но если мы будем использовать ИИ правильно, он станет нашим помощником в улучшении нашей жизни.

Проверка на прочность

Перед тем, как перейти к фазе “принятия”, сначала нужно определить, что вас беспокоит. Вот несколько вопросов, которые помогут это сделать:

Предположим, что искусственный интеллект (ИИ) действительно повлияет на вашу работу и карьеру в долгосрочной перспективе. Как вы думаете, что произойдет? Начните с худшего сценария. Выпишите свои самые большие страхи и признайте их. Затем представьте себе лучший сценарий. Попробуйте быть оптимистом и вдохновиться Рианной: когда не уверены в себе, притворяйтесь!
Что мешает вам реализовать лучший сценарий? Назовите одно-три ключевых препятствия. Сначала проанализируйте свои мысли. Потом уберите дублирующиеся или связанные проблемы.
Какие ресурсы вам нужны, чтобы преодолеть препятствия? Какие ресурсы у вас есть, а какие нет? К сожалению, привилегии играют важную роль в этой задаче. Вам нужно знать, какие привилегии у вас есть, чтобы вы могли эффективно защищать себя или объединять усилия с другими, чтобы решать проблемы от имени более широкого сообщества.

План действий

Как настроение? Наденьте кислородную маску, выпейте чашечку чая, отправьтесь на длительную прогулку и делайте все, что приносит вам удовольствие. Когда будете готовы, вот как справиться с искусственным интеллектом:

Воображение помогает с эмпатией и возможностью изменений. Пришло время подключиться к своему внутреннему ребенку и подойти к искусственному интеллекту с тем же удивлением и трепетом, которые были у вас, когда вы было трехлетним ребенком и играли с картонной коробкой. Я знаю, это может звучать необычно, но напомните себе, что вы любили делать в детстве, к примеру, читать научно-фантастические книги, раскрашивать или решать головоломки. Цель этого упражнения – восстановить вашу открытость и любовь к изучению нового. Подпишитесь на Пиеру Геларди, если вам нужно зарядиться вдохновением.
Проявляйте любопытство и думайте как ученый. Не стремитесь к совершенству. Просто устраивайтесь поудобнее и играйте с технологиями. Прежде чем составить абсолютное представление об инструментах и платформах, просто поиграйте с ними! Вы будете удивлены, сколько информации вы сможете собрать о своей системе ценностей и убеждениях, если ослабите бдительность и проявите любопытство. Тем не менее, после того, как вы поиграетесь, составьте гипотезу о возможностях и ограничениях интеграции ИИ в вашу работу.
Переходим к более серьезным вещам – согласованию вашей гипотезы с этикой и границами. ИИ никогда не заменит вашу креативность, но вас заменит другой креативщик, который использует ИИ, чтобы стать в 10 раз более продуктивным, эффективным и дифференцированным. Но тот факт, что ИИ может сделать вас более продуктивным, не означает, что вам нужно или следует брать на себя больше работы. Знайте, где вы проводите черту и как вы хотите регулировать свое время, чтобы не порождать культуру гонки, ошибки, дискриминационные результаты или встроенную и внедренную предвзятость.
Будьте активны и опережайте риски. (Возможно, на этом этапе вашего пути вам нужно услышать выступление Решмы Сауджани на TED.) Простой способ сделать это – задать своим нынешним клиентам, начальнику или коллегам вопросы об их планах по внедрению ИИ. Приходите подготовленными с идеями, вдохновленными результатами вышеуказанных действий. Надеюсь, вы чувствуете себя более комфортно с ИИ и тем, как он вписывается в вашу работу. Используйте это как топливо для уверенности, чтобы сформулировать свою ценность и идейное лидерство, выразить обеспокоенность, но уменьшить панику или отрицание.

KPIs

Вот несколько советов и рекомендаций, чтобы справиться со своими переживаниями и отслеживать свой путь в области искусственного интеллекта:

Разреши себе беспокоиться только в определенное время. Признай свою тревогу, скажи ей “спасибо” за уроки, которые она тебе дает, и двигайся дальше. Планирование времени для беспокойства (например, не более 30 минут в день) может помочь. Если ты не делаешь это каждый день, то это тоже нормально. Я, например, часто переживаю перед сном. Теперь, если что-то меня беспокоит, я трачу 15-20 минут на то, чтобы записать эти мысли в приложение для заметок, прежде чем заняться ночными ритуалами. Это действительно помогает мне спать спокойно. Я также просыпаюсь с лучшим настроением на предстоящий день, и это отличный способ отслеживать, как твои переживания меняются со временем.
Общайся с людьми из своей команды или отрасли и создай группу для анализа ситуации и поддержки. Это может быть канал в Slack, хаб на Geveva или Discord, или групповой чат в WhatsApp или Telegram. Используйте это пространство, чтобы поддерживать друг друга, делиться новостями о достижениях, новых идеях, советах, результатах, победах, дилеммах и всем остальном, что связано с повседневным опытом работы с ИИ. Это отличный способ облегчить общение и обучение в сообществе, что поможет сделать путешествие менее одиноким.