В таких ситуациях я была несколько раз. Ощущения не из приятных.
Босс во время большого совещания спрашивал о «проблемах» моего проекта и подвергал сомнению мой подход.
Все внимание было сосредоточено на мне в течение 15 минут. В одной комнате с другими коллегами. Он обвинял меня в том, что мой подход привел к проблемам в проекте. Однако несоответствие было на уровне руководства. Мой непосредственный руководитель имел разные взгляды с боссом. Вот что на самом деле создало все это замешательство. Я чувствовала, что его подход решения проблемы был неуместным и должен был решаться в частном порядке. Мне было неловко, когда меня допрашивали при всех… Кстати, в подобных ситуациях была не только я. Босс вел себя так же и с другими сотрудниками, заставляя всех чувствовать себя некомфортно, нервничать и сомневаться в своих силах.
На мой взгляд, мой непосредственный менеджер обязан согласовывать все со своим боссом. Но должна ли я изо всех сил стараться согласовывать все с его боссом, чтобы ничего подобного не повторилось снова? Мой менеджер оставил неприятный осадочек. У меня и так вечный синдром самозванца, а теперь ещё и это. Как мне не позволить подобным ситуациям занижать свою самооценку?
Немного поразмыслив, получились такие советы самой себе.
1. Откровенно поговорить со своим начальником.
Личный разговор с начальником — лучший способ разрешить ситуацию. Думаю, многие со мной согласятся.
Не надо думать, что кто-то «должен» знать о ваших желаниях как с вами обращаться. Нужно подойти к этому с точки зрения любопытства и спросить: «А что можно сделать, чтобы следующая встреча была более продуктивной для всех нас?».
Также важно регулярно держать своего начальника в курсе. Если у вас с ним доверительные отношения, объясните, как вы планируете держать его в курсе, чтобы этого больше не повторилось. Расскажите ему что вам пришлось чувствовать в этой ситуации. Объясните, что вы обеспокоены его репутацией. Ведь если он продолжит действовать таким образом, то создаст негативную репутацию. Не только себе, но и всей вашей команде. А это вызовет целый ряд последствий.
Запросите встречу 1:1. Обсудите, что недавно произошло на собрании команды, и почему вам не понравилось, как все разрешилось. Если действительно есть проблемы, и вы являетесь менеджером проекта (независимо от того, была ли это ваша ошибка), возьмите на себя ответственность. Объясните, что произошло. А также дальнейшие шаги, чтобы убедиться, что проблема устранена и / или больше не повторится.
2. Придите к соглашению.
Недостаточно просто поговорить. Важно договориться.
Это просто. Ваш менеджер не был готов. В следующий раз, когда у вас будет совещание, договоритесь о предварительной встрече с начальником, чтобы обменяться информацией и убедиться, что вы оба находитесь на одной стороне. Так вы оба избежите провала.
Если ваш начальник не имеет твердого контроля над деталями, о которых его босс спрашивает, то он будет нервничать и начнет задавать массу вопросов. Это может показаться позором. Скорее всего, он отчаянно пытается произвести впечатление на своего босса… Постоянно давайте новую информацию. Спрогнозируйте, что ему может понадобиться. Предоставьте это до того, как он поймет, что эта информация ему нужна, чтобы когда его босс спрашивает о проекте, он чувствовал себя готовым.
3. Документируйте свои усилия.
Документируйте свою работу и усилия. Это важно для всех, кто сталкивается с проблемами на работе, особенно если вы планируете предпринять дальнейшие действия и шаги по устранению проблемы. Это также продемонстрирует вашему начальнику, что вы серьезно относитесь к делу и полностью осведомлены о ситуации, а также это послужит доказательством проблем, с которыми вы сталкиваетесь.
4. Будьте готовы.
Верное решение — всегда быть готовой защищать свою работу. Если ваш начальник поступал так с другими, то вполне возможно, информация о ваших чувствах ничего не изменит. Если вы сможете защитить свою работу, ему нечего будет сказать. Я часто использую этот подход. «Будь готовой, чтобы тебе не приходилось готовиться».
Как выглядит подготовка, зависит от вашей роли, бизнеса и других факторов. Отточите стратегию, которая лучше всего подходит для вас, чтобы вас не застали врасплох в будущем, никто, даже ваш босс.
5. Идите к HR.
Многие предприятия принимают меры для сдерживания такого поведения. И ваш отдел кадров часто является тем местом, где вы можете начать решать эту проблему. В своей компании, к сожалению, я безуспешно передала свои опасения в отдел кадров.
Кадровые службы в разных организациях работают по-разному. В некоторых случаях они помогут и поддержат вас. Но это не всегда так. Тем не менее, это хороший способ задокументировать то, что произошло. И вам может потребоваться это действие, прежде чем предпринимать дальнейшие шаги.
6. Не принимайте это на свой счет.
Не сомневайтесь в себе. Вас не определяет ваша работа и плохие управленческие навыки одного человека. Жизнь слишком коротка, чтобы чувствовать себя ограниченной этими мелкими, банальными моментами. И поверьте мне, я внутренне так сильно закатываю глаза каждый день, что это физическая тренировка. В конце концов, этот человек окажется далеко от моей стратосферы. А пока я с радостью принимаю зарплату и бонусы, а его — нет.
Это на нем, а не на мне. Я думаю, мы все это понимаем, но мы также чувствуем себя деморализованными и немного напуганными таким стилем. Я понимаю… Но нельзя все это примерять на себя; у него мог быть плохой день, он пришел на встречу неподготовленным и без уважительной причины бросился на ваше дело. Пропустите мимо ушей. Если со временем это станет закономерностью, вы можете установить границы.
7. Имейте стратегию выхода (в худшем случае).
Часто можно договориться со своим начальником. По крайней мере, найти способ сделать свое общение более терпимым. Но так бывает не всегда. Если вы обнаружите, что после того, как вы проработали достаточно много времени на этой должности и ваш руководитель постоянно ставит вас под вопрос, тем более на публике или даже 1:1, вам нужно в первую очередь позаботиться о себе.
С этой целью подумайте о стратегии ухода, которая позволит вам изящно оставить работодателя и перейти на более подходящую для вас роль, где руководство будет вас уважать. Хотя это крайняя мера. Но иногда это лучший вариант.
Какой у вас совет номер 1, когда начальник — заноза в заднице? Поделитесь в комментариях, чтобы помочь другим в похожей ситуации.
